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Häufig gestellte Fragen

Versenden Sie weltweit?

Ja, wir bieten weltweiten Versand an! Egal, wo Sie sich befinden, wir bemühen uns, unsere Produkte an Kunden auf der ganzen Welt zu liefern. Versandzeiten und -kosten können je nach Standort variieren. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Versandrichtlinien oder kontaktieren Sie uns direkt.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und der beim Bezahlvorgang gewählten Versandart. Im Allgemeinen werden Bestellungen innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet.

Bitte beachten Sie, dass unvorhergesehene Verzögerungen wie Zollabwicklung oder Probleme mit dem Spediteur diese Schätzungen beeinflussen können. Um genauere Lieferzeiten zu erhalten, erhalten Sie nach Versand Ihrer Bestellung eine Sendungsverfolgungsnummer.

Was passiert, wenn ich ein Produkt zurückgeben möchte?

Wir akzeptieren keine Rücksendungen. Wenn Sie jedoch einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, machen Sie sich bitte keine Sorgen! Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Kontaktieren Sie uns einfach unter shop@malaysianhalalgoods.com , um eine Rückerstattung anzufordern, und wir werden Ihnen umgehend helfen. Bitte geben Sie einen Grund sowie klare Bilder und ein Video des Produkts an. Sobald wir Ihre Informationen erhalten haben, werden wir Ihre Anfrage prüfen und, falls sie genehmigt wird, die Rückerstattung gemäß unserenRückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien vornehmen.

Ich habe eine Frage. Wie kann ich Kontakt aufnehmen?

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden! Sie erreichen uns unter shop@malaysianhalalgoods.com . Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten.

Wie kann ich eine Sammelbestellung aufgeben?

Kontaktieren Sie uns: Kontaktieren Sie uns zunächst unter shop@malaysianhalalgoods.com . Bitte geben Sie Einzelheiten zu den Produkten an, an denen Sie interessiert sind, die benötigte Menge und etwaige besondere Anforderungen.

Erhalten Sie ein Angebot: Sobald wir Ihre Anforderungen kennen, erstellen wir ein individuelles Angebot mit Angaben zu Preisen, verfügbaren Rabatten und einem voraussichtlichen Zeitrahmen für die Auftragserfüllung.

Zahlung abschließen: Nachdem Sie die Details bestätigt haben, führen wir Sie durch den Zahlungsvorgang. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden und können Bestellungen für größere Unternehmen bearbeiten.

Auftragsabwicklung: Sobald die Zahlung eingegangen ist, beginnen wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Wir halten Sie über den Status auf dem Laufenden und stellen Ihnen Tracking-Informationen zur Verfügung, sobald Ihre Artikel versandt werden.

Folgesupport: Auch nach Abschluss Ihrer Bestellung steht Ihnen unser Team für weitere Unterstützung zur Verfügung.