Malaysian Halal Goods では、お客様の満足を第一に考えております。返品はお受けできませんが、下記の特定の条件のもとで返金いたします。

1.返品不可

• 食品の性質上、返品はお受けできません。ただし、すべての商品が完璧な状態でお届けできるよう努めております。ご安心ください。返品はお受けできませんが、返金ポリシーに従って返金いたします。ご満足いただけるよう、ご購入を確定される前にご注文内容をよくご確認ください。

2.払い戻しの資格

• 払い戻しは以下の条件で検討される場合があります:
  • 受け取った製品が破損または不良品です。
  • 商品が弊社ウェブサイトの説明と一致しません。
  • ご注文の商品が見つかりません。

3.払い戻し申請手続き

払い戻しをリクエストするには、次の手順に従ってください。

1. お問い合わせ:注文番号と払い戻しを希望する理由を記載したメールをshop@malaysianhalalgoods.comまでお送りください。
2. 証拠を提供する:問題を示す製品の鮮明な写真とビデオを含めます。
3. 期間:返金リクエストは商品到着後 3 日以内に行う必要があります。

4.払い戻しの承認と手続き

• 必要な詳細が記載されたメールを受け取り次第、弊社のチームが払い戻しリクエストを検討します。
• 承認された場合、払い戻しは元の支払い方法で処理されます。払い戻しがアカウントに反映されるまで 5 ～ 7 営業日かかりますのでご了承ください。